Política de entrega

1. Entrega dos produtos adquiridos: a entrega dos pedidos é feita pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (“Correios”) ou por empresas transportadoras, dependendo do local de entrega indicado pelo Usuário.

1.1 Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

1.2 O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

1.3 O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. Os prazos são determinados pelos Correios ou pela transportadora, de modo que a Farmácia Rodocentro não possui interferência no transporte dos produtos, bem como não se responsabiliza por eventual atraso no procedimento de entrega. 

1.4 Para o recebimento dos pedidos é necessário que uma pessoa esteja no local da entrega para assinar o protocolo de entrega da mercadoria. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega.

1.5 A entregadora efetuará três tentativas de entrega e, no caso de serem todas mal sucedidas, o pedido retornará para o Centro de Distribuição das Farmácias Rodocentro. Para nova entrega, o frete será recalculado. Se o cliente desistir da compra, haverá estorno integral dos valores.

1.6 A Farmácia Rodocentro não autoriza nenhuma das empresas responsáveis pela entrega a: 

·         Entrar no domicílio onde será entregue o Produto;
·         Entregar o Produto por meios alternativos (exemplo: alcançar Produto pela janela);
·         Realizar instalação ou manutenção de Produtos;
·         Abrir a embalagem do Produto;
·         Realizar entrega em endereço diferente do que consta na nota fiscal e/ou (invoice);